Главная | Управление репутацией

SERM- управление репутацией
в Калуге

в поисковых системах Яндекс и Google
  • Боремся с негативными отзывами клиентов, в т.ч. СМИ
  • Работаем с негативном от сотрудников, выравниваем HR-бренд
  • Большой опыт работы с публичными персонами, физическими лицами
  • Подписываем NDA - строго конфиденциально
  • Исправляем даже безнадежные ситуации
  • Работаем с федеральными СМИ и всеми площадками-отзовиками
Получить коммерческое предложение

Оставьте свои контактные данные

Обсудим ваш проект?

Оставьте простую заявку и мы перезвоним вам в течение 30 минут!

    Нажимая кнопку «Бесплатная консультация» я даю согласие на обработку своих персональных данных

    Мария

    Руководитель отдела клиентского сервиса
    Рассчитать стоимость

    Оставьте свои контактные данные

    Обсудим ваш проект?

    Оставьте простую заявку и мы перезвоним вам в течение 30 минут!

      Нажимая кнопку «Бесплатная консультация» я даю согласие на обработку своих персональных данных

      Мария

      Руководитель отдела клиентского сервиса
      +
      +

      Что такое SERM?

      SERM – управление репутацией в поисковых системах. Каждый раз, когда в поиске набирают название вашей компании (или ваше ФИО), может всплывать нелицеприятная информация. Наша задача, очистить поисковую выдачу, вытеснив негатив далеко из ТОП-10.

      Как мы работаем с репутацией:

      наших клиентов
      Узнать цену

      Обсудим ваш проект?

      Оставьте простую заявку и мы перезвоним вам в течение 30 минут!

        Нажимая кнопку «Бесплатная консультация» я даю согласие на обработку своих персональных данных

        Мария

        Руководитель отдела клиентского сервиса

        Аудит репутации

        Проводим оценку текущей ситуации, описываем задачи и примерную стратегию по устранению негатива. На этой стадии уже примерно понятно сколько времени это займет.

        Разработка стратегии

        На основе аудита репутации, брифинга заказчика и анализа конкурентов составляется стратегия по работе, на которую мы опираемся в первые 3-5 месяцев. После чего стратегия корректируется с учетом достигнутых результатов.

        Создание подконтрольных площадок

        Мы создаем сеть из интернет ресурсов (блоги, соц сети, аккаунты на различных платформах), которые в последующем займут место в ТОП-10 и будут контролироваться только нами.

        Работа с существующими площадками

        Естественно, проводим работы и с уже действующими площадками, которые нам не принадлежат. Яндекс Карты, 2ГИС, Flamp, Prodoctorov.ru и так далее.

        SEO-продвижение сайта

        Мы работаем и вашим сайтом (если его нет, то создаем в рамках услуги), так как это самая первая и надежная крепость, которая займет ТОП-10.

        +
        +

        Стоимость SERM в Калуге

        Тут все очень индивидуально и сильно зависит от ваших требований и объема работ, после оценки наших специалистов. Стартовые цены указаны ниже
        Выбрать тариф «Компания - старт»
        Выбрать тариф «HR-бренд»
        Выбрать тариф «Публичная персона»
        +
        +

        Преимущества и форматы работы

        Зачем вам заказывать SERM?

        • Более половины ваших клиентов читают отзывы перед покупкой
        • 72% потенциальных клиентов выберут компанию конкурента, если её репутационный рейтинг будет выше, даже в случае чуть более высокой стоимости.
        • 68% потенциальных сотрудников изучают отзывы о будущем работодателе, прежде чем принять решение о трудоустройстве.
        • По статистике, любая интернет-реклама менее чем вполовину эффективна, при наличии у компании негативных отзывов о продукте.
        • Грамотный репутационный менеджмент сегодня такая же необходимость, как хорошо выстроенный маркетинг или PR в любом бизнесе.

        Возможны следующие варианты оплаты

        • Фиксированная абонентская плата
        • Почасовая оплата времязатрат специалистов
        • KPI (индивидуально)

        Почему выбирают нас

        • Прозрачность работ обеспечивается полным доступом клиента в личный кабинет собственной CRM-системы
        • Персонализированная отчетность по заданным KPI
        • Вариативность коммуникации с командной (как способы коммуникации, так и состав команды)
        • Высокая квалификация и эффективность подтверждена кейсами и сертификатами
        • Высокая доля собственных проектов позволяет проводить передовые исследования в области поискового маркетинга и первыми использовать успешные наработки на проектах наших клиентов.
        +
        +

        То, что делает нас уникальными

        Сильные преимущества

        Индивидуальная форма отчетности

        Вы сами выбираете показатели, за которые
        мы будем отчитываться

        Подписание SLA

        Закрепляем документально правила
        работы (время реакции и т. д.)

        Индивидуальная форма отчетности

        Вы сами выбираете показатели, за которые
        мы будем отчитываться

        Подписание SLA

        Закрепляем документально правила
        работы (время реакции и т. д.)

        Проведение консультаций и тренингов

        Работаем с топ-менеджментом и рядовыми
        сотрудниками компании

        Разные форматы оплаты

        Фиксированная, почасовая стоимость,
        оплата за результаты

        Проведение консультаций и тренингов

        Работаем с топ-менеджментом и рядовыми
        сотрудниками компании

        Разные форматы оплаты

        Фиксированная, почасовая стоимость,
        оплата за результаты

        Прогрессивный поисковой маркетинг

        Расширяем фронт работ, рано внедряем
        тренды/нововведения

        Мультиинструментальность

        Работаем с разными сервисами,
        не привязываясь к одному из них

        Прогрессивный поисковой маркетинг

        Расширяем фронт работ, рано внедряем
        тренды/нововведения

        Мультиинструментальность

        Работаем с разными сервисами,
        не привязываясь к одному из них

        +
        +

        Команда, работающая над вашим проектом

        SEO специалист

        Игорь Крашенинников

        Специализируется на работе с нейросетями и самыми последними технологиями поисковой оптимизации. Стремится автоматизировать и оптимизировать все процессы. Постоянно проводит эксперименты на внутренних проектах, сделанных специально для него. Мастерски разбирается в генерации контента и контентном продвижении.
        SEO специалист

        Владислав Беришвили

        Специализируется на сложных высоконагруженных проектах в конкурентных тематиках, хорошо разбирается в технической части. Любит коммуницировать с командой заказчика и разработчиками. Ведет свой youtube-видеоблог just for fun. Один из авторов нашего обучающего курса «SEO-стажёр»
        SEO специалист

        Наталья Меньчикова

        Специализируется на медицинской и бьюти тематике, сайтах услуг. Знает все про узконишевое продвижение сайтов, микроразметки и инструменты поисковых систем. Способна вести проект самостоятельно, без помощи аккаунт-менеджера. Три месяца подряд становилась самым эффективным SEO-специалистом отдела продвижения
        Руководитель отдела SEO

        Татьяна Морозова

        Проделала путь от SEO-специалиста до руководителя отдела. Разбирается во всех тонкостях и в курсе всех нюансов и новых течений в SEO, постоянно повышает квалификацию и передает новые знания сотрудникам отдела продвижения. Строгий, эффективный руководитель и наставник. Максимально оптимизировала работу отдела. Всегда вникает в ситуацию, находит подход ко всем сотрудникам и клиентам.
        SEO специалист

        Сергей Гришечкин

        Мастер по наставничеству стажеров. Достиг того уровня знаний, когда уже пора передавать их начинающим специалистам. В основном, работает над запуском и сопровождением внутренних проектов компании, редко берет клиентские сайты в продвижение. Но и такое случается, если требуется глубокое погружение и есть перспективы получения нового опыта.
        +
        +

        Бесплатная консультация в один клик




          Нажимая кнопку «Получить бесплатную консультацию» я даю согласие на обработку своих персональных данных

          NPS 9.2

          показатель удовлетворенности клиентов

          КОМПЛЕКСНО

          работаем с отзывами клиентов и сотрудников

          NDA

          подписываем договор о неразглашении

          PUBLIC PERSON

          работаем не только с компаниями, но с частными лицами
          Как мы выстраиваем эффективные отношения с клиентами?
          +
          +

          FAQ по управлению репутацией

          Могу я заказать у вас только написание отзывов?

          Нет, к сожалению мы только комплексно работаем с проектами и отзывы пишем в рамках услуги по управлению репутацией.

          Занимаетесь ли вы удалением отзывов?

          Зачастую вытеснить негатив, намного проще и эффективнее, чем его удаление. Если мы вытесняем сайт с негативными отзывами за переделы ТОП-20, то его навряд ли кто-то найдет. А удалив отзыв, на следующий день может прилететь ещё один. Или сразу несколько. Проще работать на уровне площадки, чем на уровне конкретного отзыва. Чаще всего, удаление отзывов платное и по договоренности с администрацией площадки, но это работает не везде.

          Как быстро мы увидим результат?

          В зависимости от текущей ситуации. Если поисковая выдача забита негативом, то не стоит рассчитывать менее, чем на полгода-год. А если там больше всего площадок нейтральных (или с позитивом) и лишь несколько портят общую картину – можно рассчитывать на срок от 3 месяцев, это минимальный срок сотрудничества.

          Проводите ли вы первоначальный аудит?

          Да, обязательно, так как без аналитики и понимания текущей ситуации невозможно разработать стратегию и определить размеры бюджета. Оставьте заявку и мы проанализируем вашу репутацию.

          Могу я посмотреть ваши кейсы?

          Увы, конфиденциальность наших заказчиков является главным приоритетом. Мы можем рассказать вам о методах работы и провести бесплатный анализ репутации компании или персоны, для того, чтобы вы убедились в наших компетенциях.

          +
          +

          Сертификаты специалистов

          Обсудим ваш проект?

          Оставьте простую заявку и мы перезвоним вам в течение 30 минут!

            Нажимая кнопку «Бесплатная консультация» я даю согласие на обработку своих персональных данных

            Мария

            Руководитель отдела клиентского сервиса